Kundtyper

Kundtyper används för att filtrera fram resultat och statistik per olika kundgrupper.

Kundtyper skapas och hanteras under Mitt TimeWave (  ) → Verksamhet kund → Kundtyper.

BILD1

Klicka på "Ny kundtyp" för att skapa en ny kundtyp.

BILD2

Grundtyperna är ”Privatkund” och ”Företagskund”.

Redigera och radera befintliga kundtyper via symbolerna till vänster om en kundtyp.

BILD3

En kund kopplas till en kundtyp i kundkortet via redigeringssymbolen i symbolmenyn högst upp till höger på sidan.

BILD4

Tips!

Det finns flera tänkbara sätt att arbeta med olika kundtyper.

Exempel

Ifall ett skriftligt avtal krävs av en abonnemangskund kan kunden initialt kopplas till kundtypen ”Privatkund – ej avtal”. När kunden skrivit på avtalet kan kunden ställas om till kundtyp ”Privatkund”. På så vis kan man vid varje månadsskifte filtrera fram kunder som ännu inte skrivit på avtal och påminna dessa.